Es un módulo dirigido para call-center de la compañía. Por medio de él personal de las agencias y call-center pueden reservar, vender, reembolsar, cobrar tasas y realizar el servicio al cliente. Es una variación del módulo de Reserva y Emisión para el Call Center en el que, en una misma pantalla, el módulo presenta todas las informaciones de la PNR (Passenger Name Recorder) y de los vuelos, lo que agiliza el trabajo de los operadores.
Principales Funciones:
Reservas, modificaciones y cancelaciones de reservas;Reservas de varios pasajeros en una solo
PNR;
Reservas en conexiones duplas;
Posibilidad de realización de over por medio de una seña especial;
Ilimitado número de SSR, OSI y Remarks en cada pasajero y PNR;
Posibilidad de editar la visualización de asientos para las agencias;
Pre marcación de asientos;
Entrada ilimitada de dirección y teléfono por reserva;
Posibilidad de envío del itinerario por e-mail, fax, carta o archivo XML para el sistema de fax
deseado;
Plazo de expiración de la reserva.
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